Ringwise

Sektörünüze göre yapay zeka asistanı

Aslı her işletmede aynı temel işi yapar: aramayı karşılar, soruları sizin verdiğiniz bilgilerle yanıtlar, talebi kaydeder ve ekibinize iletir. Farkı sektör belirler: hangi sorular sorulur, hangi bilgi toplanır ve hangi konular mutlaka bir insana kalır.

Son güncelleme:

Özet

Ringwise'ın yapay zeka telefon asistanı Aslı; öğrenci yurtları, klinikler, emlak ofisleri, restoranlar, oto servisler, güvenlik ve alarm firmaları, hukuk büroları, oteller ve sigorta acenteleri için yapılandırılabilir. Her kurulumda asistanın hangi soruları yanıtlayacağı, hangi bilgileri toplayacağı ve hangi konuları ekibinize bırakacağı sizinle birlikte belirlenir. Asistan teşhis, hukuki görüş, fiyat pazarlığı ya da ödeme gibi konulara girmez.

Asistan hangi sektörde hangi aramaları karşılar?

Aşağıdaki kartlar, kurulumda asistana verilen görev tanımının özetidir: asistanın yanıtladığı sorular ve her zaman ekibinize bıraktığı konular.

  • Eğitim ve öğrenci yurtları

    Asistan yanıtlar: Kayıt döneminde öğrenci ve velilerden gelen kontenjan, ücret ve ödeme planı, oda tipleri, yemek, ulaşım, kayıt evrakları ve ziyaret saatleri sorularını yurdun bilgi setinden yanıtlar. Yurt ziyareti için randevu talebini alıp ekibe iletir, geri aranmak isteyenleri not eder.

    Ekibinize kalır: Kesin ücret, indirim ve burs taahhüdü, kural istisnaları, ödeme itirazları, disiplin ve sağlık konuları. Yurtta kalan bir öğrenci hakkında arayana bilgi verilmez.

    Öğrenci yurtları sayfasını okuyun

  • Sağlık ve klinikler

    Asistan yanıtlar: Çalışma saatleri, doktorlar ve branşlar, anlaşmalı kurumlar, adres ve otopark sorularını yanıtlar; muayene randevu talebini alıp ekibinize iletir. Fiyat bilgisi kliniğinizin tercihine göre verilir ya da verilmez.

    Ekibinize kalır: Teşhis, tedavi ve ilaç soruları; asistan bunları konuşmaz. Sağlık verisi KVKK'da özel nitelikli veri olduğu için şikâyetin ayrıntısı sorulmaz, yalnız randevu için gereken bilgi alınır. Acil bir durum bildirilirse arayana 112'yi araması söylenir ve ekibinize hemen bildirilir.

  • Emlak

    Asistan yanıtlar: İlan aramalarında, verdiğiniz portföy listesinden fiyat, metrekare, oda sayısı ve aidat bilgisini aktarır. Arayanın alıcı mı kiracı mı olduğunu, bütçesini, aradığı semti ve taşınma tarihini sorar; gösterim talebini ilgili danışmana iletir. Mesai dışında ve hafta sonu gelen aramalar da kayda geçer.

    Ekibinize kalır: Fiyat pazarlığı, kapora ve ödeme konuşmaları, sözleşme ve tapu işlemleri, portföy listesinde olmayan her türlü mülk bilgisi.

  • Restoran

    Asistan yanıtlar: Rezervasyon talebini alır: tarih, saat, kişi sayısı ve doğum günü, bebek sandalyesi, dış mekân gibi özel istekler. Menü, çalışma saatleri ve otopark sorularını yanıtlar, arayanın numarası görünüyorsa bilgilendirme SMS'i gönderir. Asistan masa doluluğunu görmez; talep ekibinizin onayına gider.

    Ekibinize kalır: Alerjen sorularında asistan garanti vermez, soruyu personele iletir. Grup ve organizasyon talepleri yöneticiye gider. Telefonda ödeme ya da kapora bilgisi istenmez.

  • Oto servis

    Asistan yanıtlar: Bakım ve servis randevu talebini alır; aracın marka, model ve kilometresini, şikâyeti de arayanın kendi sözleriyle not eder. Çalışma saatleri, adres ve servise bırakma koşulları gibi soruları sizin verdiğiniz bilgilerle yanıtlar. “Aracım hazır mı?” sorusunu kaydedip ilgili danışmana iletir.

    Ekibinize kalır: Arıza teşhisi, fiyat ve parça teklifi, garanti kapsamı kararları. Asistan servis yazılımınızı görmediği için iş emrinin durumu hakkında bilgi vermez.

  • Güvenlik ve alarm

    Canlı pilot deneyimimiz bu sektörde, giden aramalarda.

    Pilotta: 12–24 Mart 2026'da bir alarm firması adına 423 işletmeye 576 giden arama yapıldı; 251'i görüşmeyle sonuçlandı. Aslı işletmeleri Türkçe aradı, ilgilenenlerden keşif randevusu talebini (ad, adres, saat) aldı. Ekibe Telegram üzerinden anında bildirim gitti; görüşme özeti, dökümü ve kaydı panelde göründü, görüşülen işletmeye bilgilendirme SMS'i gönderildi.

    Ekibinize kalır: Keşif, fiyat teklifi ve sözleşme. Alarm ve acil müdahale çağrıları her zaman izleme merkezinizde kalır.

  • Hukuk büroları

    Asistan yanıtlar: Müvekkil adayının aramasını karşılar; konunun kısa başlığını (iş, kira, aile hukuku gibi), iletişim bilgisini ve uygun görüşme zamanını alıp ön görüşme talebini ilgili avukata iletir. Büronun çalışma alanları, adresi ve çalışma saatleri gibi soruları yanıtlar. Mevcut müvekkillerin dosya sorularını not alır.

    Ekibinize kalır: Asistan hukuki görüş vermez; dava ihtimali, süre ya da sonuç hakkında yorum yapmaz. Dosya ayrıntısı telefonda alınmaz. Ücret ve vekâlet konuları büroya aittir.

  • Otel ve turizm

    Asistan yanıtlar: Giriş-çıkış saatleri, kahvaltı, otopark, transfer ve evcil hayvan kuralları gibi soruları yanıtlar; tarih, kişi sayısı ve oda tipiyle rezervasyon talebini alıp rezervasyon ekibinize iletir. Resepsiyon meşgulken ya da gece çalan telefonda talep kayda geçer.

    Ekibinize kalır: Müsaitlik ve fiyat teyidi (asistan rezervasyon sisteminizi görmez), indirim, iptal ve iade kararları, misafir şikâyetleri. Telefonda kart bilgisi alınmaz.

  • Sigorta acenteleri

    Asistan yanıtlar: Kasko, trafik, DASK, konut ya da sağlık sigortası için teklif talebini alır: ürün türü, iletişim bilgisi ve uygun geri arama zamanı. Çalışma saatleri, çalışılan sigorta şirketleri ve teklif için gereken belgeler gibi soruları yanıtlar; hasar bildirmek isteyenin talebini kaydedip ekibinize anında iletir.

    Ekibinize kalır: Prim hesaplama, teklif ve teminat yorumu, hasar değerlendirmesi. T.C. kimlik numarası, ruhsat ve sağlık bilgisi asistana verilmez; ekibiniz bunları kendi güvenli kanalından ister.

Sektör fark etmeksizin her kurulumda ne aynı kalır?

  • Numaranız değişmez. Operatörünüzde çağrı yönlendirme açılır; ayrıntılar için mevcut numaranızla nasıl çalışır sayfasına bakın.
  • Her görüşmeyi panelden izlersiniz. Tüm paketlerde görüşme özetleri, dökümleri, talepler ve açıksa ses kayıtları size özel web panelinde görünür.
  • Randevu talebi ekibinize anında iletilir. Google Takvim bağlantısı kurulumda yapılandırılır.
  • Bilgilendirme mesajları SMS ile gider. WhatsApp ile mesaj gönderimi bugün yok.
  • Aynı anda en fazla 10 görüşme. Tüm paketlerde aynı anda en fazla 10 görüşme karşılanır ve bu sayı sözleşmede yazılır. Tüm hatlar doluyken gelen yeni arama asistana bağlanamaz. Paketler ve fiyatlar için fiyatlar sayfasına bakın.
  • Geri arama yalnız isteyene yapılır. Asistan, görüşmede geri aranmak isteyen kişileri arar; tanıtım amaçlı aramalar yalnız İYS'de onayı bulunan kişilere yapılır.
  • Veri sorumlusu işletmenizdir. Apeka Group Limited (Ringwise) veri işleyendir ve aramızda Veri İşleme Sözleşmesi imzalanır. Yurt dışı aktarım, ses kaydı ve saklama süresi için KVKK ve veri güvenliği sayfasına bakın.

Bu senaryolar canlı kullanımda mı?

Canlı pilot deneyimimiz güvenlik ve alarm sektöründe, giden aramalarda; ayrıntısı yukarıdaki güvenlik ve alarm kartında. Gelen arama karşılama, takvim bağlantısı, yetkiliye bildirim ve randevu onay SMS'i her kurulumda yapılandırılır ve canlıya almadan önce sizinle birlikte test edilir; canlı aktarma yalnız bu testte çalışırsa açılır. Kartlardaki akışlar bu yüzden birer kurulum tarifidir, müşteri hikâyesi değildir.

Sektörünüz listede yoksa ne olur?

Telefonla soru yanıtlanan, randevu ya da talep alınan her işletmede aynı yapı kurulabilir. Kurulum görüşmesinde sık gelen soruları, toplanacak bilgileri ve asistanın hiç girmeyeceği konuları birlikte listeleriz. Fiyatlar sektöre göre değişmez. Merak ettikleriniz için sık sorulan sorular sayfasına da bakabilirsiniz.

Sektörünüzde hangi aramalar asistana uygun, birlikte bakalım

Demo talebinizi bırakın ya da hello@ringwise-app.com adresine yazın.

Fiyatlar